سياسة الخصوصية

المريض الذي يمسح رمز QR في قاعة انتظار يحصل على تذكرة. تحمل هذه التذكرة رقمًا (مثل A-008)، ومكانه في الطابور، وساعة وصوله. ولا تحمل اسمًا ولا رقم هاتف ولا أي معلومة طبية. ولا يُنشئ المريض أي حساب.

إذا فعّل المريض «نبّهني عندما يقترب دوري»، يقدّم متصفحه عنوانًا تقنيًا لإرسال الإشعارات، تصدره خدمة هاتفه (Google أو Apple أو Mozilla). هذا العنوان لا يدلّ على شخص، ويُحذف مع التذكرة.

المدة: يحتفظ دورك بالتذكرة 30 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا.

يُحفظ رقم التذكرة في متصفح المريض، ليسترجع تذكرته إن أعاد تحميل الصفحة.

المعطيات: البريد الإلكتروني واسم الشخص الذي يُنشئ الحساب؛ اسم العيادة وأسماء قاعات انتظارها؛ الاشتراك والفواتير والمدفوعات؛ ولتفادي تكرار التجارب المجانية، معرّف للجهاز، وموقعك عند إنشاء العيادة إن وافقت على ذلك.

الأغراض: إنشاء حسابك وتأمينه، وتشغيل طابور الانتظار الخاص بك، والفوترة، وتطبيق نظام التوصية، وإرسال رسائل تسجيل الدخول والتذكيرات المتعلقة بتجربتك أو باشتراكك.

الأساس القانوني: تنفيذ عقد الاشتراك (شروط الاستخدام)؛ والالتزامات المحاسبية والجبائية فيما يخص الفواتير؛ والمصلحة المشروعة لدورك في منع التجاوزات؛ وموافقتك فيما يخص الموقع.

المدة: وتُحفظ الفواتير طوال المدة التي يفرضها القانون.

المعطيات: الاسم واللقب، والولاية، ورقم واتساب، والسطر الحر في الاستمارة.

الغرض: دراسة ترشّحك والتواصل معك.

الأساس القانوني: موافقتك، التي تعبّر عنها بوضع علامة في خانة الاستمارة. ويمكنك سحبها في أي وقت.

إذا قُبل ترشّحك، تحدّد اتفاقية السفير المعطيات الأخرى اللازمة، ومنها حساب CCP أو BaridiMob لدفع عمولاتك.

لا يضع الموقع dorekapp.com أي ملف تعريف ارتباط (cookie) إشهاري أو لقياس الجمهور. يقيس Cloudflare عدد الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف على الزوار. ولعرض الصفحات، يعالج Cloudflare تقنيًا عنوان IP لجهازك.

يستعمل التطبيق ذاكرة متصفحك لإبقاء جلستك مفتوحة، ولحفظ رقم تذكرته بالنسبة للمريض.

• Supabase: قاعدة بيانات التطبيق. تُستضاف المعطيات خارج الجزائر.
• Render: استضافة التطبيق.
• Cloudflare: استضافة الموقع وقياس الجمهور دون ملفات تعريف ارتباط.

يعمل هؤلاء المتعاملون بتعليمات من دورك، ولا يحقّ لهم استعمال المعطيات لحسابهم الخاص.

تُستضاف معطيات الحسابات والترشّحات خارج الجزائر. ويتم هذا النقل بترخيص من السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، طبقًا للقانون 18-07 المعدّل.

جداول قاعدة البيانات مغلقة افتراضيًا: لا يستطيع المتصفح قراءة أي معطى أو تعديله إلا عبر وظائف مراقَبة. والاتصالات مشفّرة (HTTPS). وفي حال انتهاك المعطيات، يُبلغ دورك السلطة الوطنية في الآجال التي يحددها القانون.

لك الحق في الإعلام، وفي الاطلاع على معطياتك، وفي تصحيحها أو محوها، وفي الاعتراض على معالجتها لسبب مشروع. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك إخطار السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

إذا تغيّرت هذه السياسة، تُنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخها. ويُبلَّغ الأطباء المشتركون بالبريد الإلكتروني بأي تغيير مهم.