شروط الاستخدام
آخر تحديث:
المرضى الذين يأخذون تذكرة ليس لهم حساب، وليسوا طرفًا في هذه الشروط.
1. الخدمة #
دورك قائمة انتظار رقمية للعيادات التي تستقبل المرضى حسب ترتيب الوصول. يمسح المريض الحاضر رمز QR معروضًا في قاعة الانتظار، فيحصل على رقم بدون اسم ويتابع دوره على هاتفه. وينادي الطبيب على المرضى من هاتفه.
يسيّر دورك ترتيب الدخول. ولا يقدّم أي رأي طبي، ولا يحجز مواعيد، ولا يعوّض ملف المريض ولا تقدير الطبيب. ومدة الانتظار المعروضة على المرضى تقديرية.
2. حسابك #
تقدّم عنوان بريد إلكتروني صحيحًا وتحافظ على سرّية كلمة مرورك. وأنت مسؤول عمّا يتم من حسابك. كل قاعة انتظار مرتبطة بطبيب؛ ويمكن لعيادة تضمّ عدة أطباء أن تجمع عدة قاعات.
3. التجربة المجانية #
تدوم التجربة المجانية 7 أيام، أو 14 يومًا إذا أنشأت حسابك برابط زميل أو سفير لدورك. ولا تتطلب أي دفع ولا بطاقة بنكية. ويمكن لدورك تمديد تجربة الأيام السبعة.
عند نهاية التجربة، لا يعود بإمكان المرضى أخذ رقم في قاعات انتظارك ما دام الاشتراك غير مدفوع.
4. الاشتراك والأسعار والدفع #
يكون الاشتراك لكل قاعة انتظار، شهريًا أو سنويًا (10 أشهر مدفوعة مقابل 12). والأسعار هي المعروضة في صفحة الأسعار يوم الطلب، وتشمل جميع الرسوم.
يرسل لك دورك فاتورة. وتدفعها ببطاقة CIB أو الذهبية عبر رابط دفع، أو بتحويل CCP مع ذكر رقم الفاتورة. ويُفعَّل الاشتراك فور وصول الدفع.
يمكن أن تتغيّر الأسعار دون إشعار مسبق. ولا يمسّ أي تغيير الفترة المدفوعة من قبل.
لا يُسمح أبدًا لسفراء دورك باستلام أي دفع نيابة عن دورك. فلا تسلّمهم أي مبلغ.
5. التوصية #
يمكن للعيادة المشتركة دعوة زميل من التطبيق. يحصل الزميل المدعو على 14 يومًا تجريبيًا. وإن دفع لأول مرة خلال 30 يومًا من نهاية تجربته، يحصل على شهر مجاني (وشهرين إن دفع سنة كاملة)، وكذلك العيادة التي دعته، في حدود 12 شهرًا مجانيًا في السنة. وتمنح التوصية أشهر ترخيص، ولا تمنح مالًا أبدًا. ويمكن لدورك رفض المكافأة في حال التحايل، مثل إنشاء حسابين لعيادة واحدة.
6. التزاماتك #
- استعمال دورك لتنظيم قاعة انتظار عيادتك، لا لأي غرض آخر.
- عدم إدخال أي معطى شخصي أو طبي عن المرضى في دورك: لا اسم، ولا هاتف، ولا سبب زيارة.
- احترام مدونة أخلاقيات الطب، ولا سيما منع الإشهار.
- عدم محاولة الالتفاف على وسائل حماية الخدمة.
7. التزامات دورك #
- عدم جمع أي معطى شخصي عن المرضى عبر التذكرة.
- عدم عرض أي إشهار على شاشة قاعة الانتظار.
- عدم نشر أي قائمة للعيادات المشتركة.
- بذل أقصى الجهد لإبقاء الخدمة متاحة، والإعلام المسبق بالانقطاعات المبرمجة.
- الرد على رسائلك في أقرب وقت ممكن.
8. التوفّر والمسؤولية #
يعمل دورك عبر الإنترنت. إذا انقطع اتصال العيادة، تعرض الشاشة «انقطع الاتصال» مع آخر حالة معروفة ثم يعود الاتصال وحده، ويمكن للطبيب المواصلة من هاتفه. ولا يستطيع دورك ضمان خدمة دون أي انقطاع.
لا يتحمّل دورك مسؤولية القرارات الطبية، ولا ترتيب الدخول الذي يختاره الطبيب، ولا أعطال معدات العيادة أو اتصالها.
9. المعطيات الشخصية #
معالجة معطيات الحسابات موضّحة في سياسة الخصوصية.
10. نهاية الاشتراك #
يمكنك إيقاف اشتراكك في أي وقت. وتحتفظ بالوصول إلى دورك حتى نهاية الفترة التي دفعتها.
ويمكن لدورك تعليق حساب لا يحترم هذه الشروط، بعد إعلامك مسبقًا، إلا في حالة الاستعجال.
11. القانون المطبّق #
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. وفي حال النزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى حلّ ودّي. وإلا.
12. التعديلات #
يمكن لدورك تعديل هذه الشروط. ويُبلَّغ الأطباء المشتركون بالبريد الإلكتروني قبل سريان أي تغيير مهم.