Vous êtes patient ?
Vous avez scanné le QR code de la salle d’attente : votre ticket est sur la page qui s’est ouverte sur votre téléphone.
Vous avez fermé la page ? Rouvrez-la depuis l’historique de votre navigateur. Sinon, scannez de nouveau le code sur l’écran de la salle d’attente : si vous aviez déjà un ticket, le même vous est rendu.
Ce que contient votre ticket
Un numéro, par exemple A-008, votre place dans la file et une attente estimée. Rien d’autre : ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni le motif de votre visite. Dorek garde le numéro du ticket 30 jours, puis l’efface. Rien ne permet de savoir qui est le patient.
Pour être prévenu
Touchez « Me prévenir quand mon tour approche » sur votre ticket : votre téléphone sonne et vibre quand votre tour approche. Selon votre téléphone, ce qu’il faut savoir
Une question sur votre consultation ?
Adressez-vous au cabinet. Dorek ne gère que la file d’attente et ne connaît pas votre dossier.