File d’attente numérique pour cabinets médicaux

La salle d’attente, sans la liste papier.

Vos patients scannent un QR code, reçoivent un numéro et suivent leur tour sur leur téléphone. Vous appelez le suivant d’un geste.

Essayer en 1 minute 7 jours gratuits

Cet hiver, la salle d’attente peut attendre dehors.

Aucun nom, aucun téléphone, aucune information médicale.

8 h 12, ce matin.

8 h 12
La liste est sur le bureau. Douze noms déjà, dont deux illisibles.
9 h 05
Des parents attendent debout avec un enfant fiévreux dans les bras. La salle est pleine.
9 h 40
Quelqu’un frappe pour la cinquième fois : « C’est mon tour ? »
10 h 40
Un patient se lève et s’en va. Il ne savait pas combien de temps il lui restait.

Et si plus personne n’avait à demander ?

Comment ça marche, en 3 gestes

1. L’écran affiche un QR code

Une télévision ou une tablette dans la salle d’attente montre le code, le numéro en consultation et les prochains.

2:00 Le code change toutes les 2 minutes : personne ne prend de numéro depuis chez lui.

Le code change toutes les 2 minutes : personne ne prend de numéro depuis chez lui.
2. Le patient scanne et reçoit un numéro

Avec l’appareil photo de son téléphone. Pas d’application à installer. Il voit sa place, une attente estimée et le numéro en consultation.
3. Vous appuyez sur « Patient suivant »

L’écran affiche le numéro suivant. Le téléphone du patient qui a activé l’alerte sonne et vibre.

Voir le détail

Touchez-le.

Appuyez trois fois sur « Patient suivant ». Une matinée de consultation est déjà en cours : appelez, ajoutez un patient, annulez. Aucun compte nécessaire.

Essayer en 1 minute

Patient suivantTermine A-005 et appelle le suivant

A-006

Pour tous vos patients

Sans smartphone, il n’est pas oublié

La secrétaire ou vous-même l’ajoutez à la file en un geste. Il reçoit un numéro et il est appelé sur l’écran, comme tout le monde.

En arabe, en français ou en anglais

Chacun choisit sa langue sur son téléphone. L’écran de la salle parle les trois.

Sur l’écran, pour tout le monde

Le numéro appelé s’affiche sur l’écran de la salle. Celui qui ne regarde pas son téléphone le voit aussi.

Les questions qu’on nous pose

« Je n’ai pas de télévision. »

Une clé TV branchée sur n’importe quel téléviseur, ou une tablette posée sur le bureau d’accueil, suffit.

« Et si internet coupe ? »

Les patients utilisent leurs propres données mobiles. L’écran affiche « Connexion perdue », garde le dernier état et se reconnecte seul. Vous continuez d’appeler depuis votre téléphone en 4G. Rien n’est perdu.

« Ils vont prendre un numéro depuis chez eux. »

Non. Le code de l’écran change toutes les 2 minutes : il faut être dans la salle pour le scanner.

« Je reçois aussi sur rendez-vous. »

Dorek gère la salle d’attente, pas votre agenda. Il fonctionne à côté de ce que vous utilisez déjà.

Toutes les questions

Ce que contient un ticket

Votre ticket · Cabinet

A-008

2 personnes avant vous

Attente estiméeenviron 20 à 35 min

En consultationA-005

Un numéro : A-008.
Une place dans la file : 2 personnes avant vous.
Une attente estimée : environ 20 à 35 min.

Ce qu’il ne contient pas : ~~nom~~, ~~téléphone~~, ~~maladie~~.

Dorek garde le numéro du ticket 30 jours, puis l’efface. Rien ne permet de savoir qui est le patient.

Données et déontologie

Tarifs

Essentiel

4 900 DA par mois et par salle d’attente

File d’attente par QR code, écran de la salle d’attente, alerte sur le téléphone du patient, français, arabe, anglais.

Pro

7 900 DA par mois

Tout Essentiel, plus vos attentes jour par jour, les patients partis avant leur tour et l’appel vocal des numéros.

Clinique

6 600 DA par salle et par mois, dès 3 salles d’attente.

L’année : 10 mois payés pour 12. Toutes taxes comprises.

7 jours d’essai gratuit, rien à payer d’avance, sans carte bancaire. 14 jours sur invitation d’un confrère.

Les salles sont pleines de décembre à février. Lancé cette semaine, Dorek est en place pour le pic.

Commencer l’essai gratuit Voir les tarifs en détail

Fait en Algérie

Dorek est conçu et construit en Algérie, pour les cabinets algériens qui reçoivent sans rendez-vous.

Il n’est fait que pour une chose : que vos patients sachent où ils en sont, sans avoir à demander, et que vous appeliez le suivant sans quitter votre bureau.

Une question ? Nous répondons sous 24 heures.

Nous écrire

Un confrère a la même salle d’attente ?

Envoyez-lui Dorek. Une fois abonné, vous l’invitez depuis l’application : son essai dure 14 jours au lieu de 7, et vous recevez chacun un mois offert quand il s’abonne.

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